อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชี snobet ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตั้งแต่วันที่เปิดบัญชี รวมถึงกฎการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อจำกัดอายุ และวิธีที่เราจัดการกับข้อพิพาท

ข้อกำหนดที่ใช้งานได้จริงครอบคลุมการชำระเงินในประเทศอธิบายสิทธิ์ของคุณคาสิโนสดและสล็อต
snobet ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับบัญชี snobet ของคุณ
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อกำหนดไว้ให้อ่านได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี และอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกับคุณ เรายังเก็บบันทึกการยอมรับของคุณและให้คุณเข้าถึงประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือไม่

การแจ้งเตือนข้อกำหนดใหม่

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะเห็นแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าบัญชีหรือได้รับอีเมลที่อธิบายสิ่งที่เปลี่ยนไป คุณสามารถอ่านข้อกำหนดเก่าและใหม่เปรียบเทียบกันได้ และเลือกว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงบันทึกบัญชี

เข้าไปที่ส่วนประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงวันที่คุณยอมรับข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ เราเก็บบันทึกนี้ไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ และคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาได้ทุกเมื่อ

การร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงบันทึกการยอมรับข้อกำหนดและธุรกรรม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายใน 30 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อน จากนั้นลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการชี้แจงข้อใดข้อหนึ่ง เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ คุณสามารถถามเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอน ข้อจำกัดบัญชี หรือวิธีการยื่นข้อร้องเรียนได้ตลอดเวลา

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณ แตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด และทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือเมื่อคุณกำลังอ่านข้อกำหนดและต้องการคำอธิบายทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ใช้สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดมากหรือเมื่อคุณต้องการแนบเอกสารตัวตน เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงขั้นตอนการร้องขอข้อมูลบัญชีหรือการลบบัญชี เหมาะสำหรับการหาคำตอบด่วนก่อนที่จะติดต่อทีมโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน และกฎที่ใช้กับบัญชีในประเทศไทย เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีหรืออายุตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ มีบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือในชื่อของคุณ และอาศัยในภูมิภาคที่เราให้บริการ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารก่อนที่คุณจะสามารถฝากหรือถอนเงินได้

คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี snobet ของคุณ เราตรวจสอบชื่อเพื่อป้องกันการฟอกเงิน และจะปฏิเสธธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกัน คุณสามารถดูกฎการชำระเงินทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ

เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ และแจ้งให้คุณทราบว่าคุณละเมิดข้อใด หากเป็นการละเมิดครั้งแรกและไม่ร้ายแรง เราอาจเตือนและเปิดบัญชีคืนให้ แต่หากคุณใช้เอกสารปลอม มีบัญชีซ้ำ หรือพยายามฟอกเงิน เราจะปิดบัญชีและอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นมาตรฐานสำหรับบัญชีทั้งหมดบน snobet และเราไม่สามารถปรับแต่งให้เฉพาะบุคคลได้ แต่คุณสามารถส่งคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะผ่านทีมซัพพอร์ต และเราจะนำไปพิจารณาเมื่ออัปเดตข้อกำหนดในอนาคต

เราจะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ และส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณจะเห็นวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ และลิงก์เพื่ออ่านสิ่งที่เปลี่ยนไป หากคุณไม่ยอมรับ ให้ปิดบัญชีก่อนวันที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล อธิบายข้อที่คุณไม่เห็นด้วยพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ และตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือแนวทางแก้ไข หากคุณยังไม่พอใจ เราจะแนะนำขั้นตอนการอุทธรณ์ต่อไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต